心理学用語や心理学を活かせる仕事を解説

ピグマリオン効果とは?子育てや教育の例は?ゴーレム効果との違いは?

ピグマリオン効果とは

ピグマリオン効果とは、他人から期待されることにより、期待された成果を出すという効果です。

英語では「pygmalion effect」と表記し、日本語ではピグマリオン効果と訳されます。

アメリカ合衆国の教育心理学者ローゼンタール,R.が発見したことから「ローゼンタール効果」、ローゼンタールが行った教師と生徒を被験者とする実験から「教師期待効果」とも呼ばれます。

MEMO

ピグマリオン:古代ローマの詩人オウディウスが著した「変身物語」に登場するギリシャ神話の王。ピグマリオンが恋をした女性の彫像が、女神アフロディテの力で人間になる伝説が描かれており、ピグマリオン効果の名前の由来となった。

ピグマリオン効果の実験

ピグマリオン効果の実験は、まず1963年に動物で実験が行われました。

  1. AグループとBグループに分けた大学生に、ネズミを使用した迷路実験をさせる
  2. Aグループには、「訓練された利口なネズミであることを伝えてネズミを渡し、Bグループには「要領の悪いネズミ」であることを伝えてネズミを渡す
  3. 両グループにおける実験の結果を確認する

実験では、Aグループのネズミの方がBグループのネズミより良い成績を残すという結果が得られました。

ローゼンタールは、Aグループの学生がネズミを丁寧に扱った一方で、Bグループの学生がネズミをぞんざいに扱ったことに着目し、学生がネズミにかける期待度の差が実験の結果に影響を与えたと考えました。

そして、学生とネズミの関係性は、教師と生徒の間でも起こるのではないかと考え、1964年、生徒と教師を被験者として教育現場で実験を行いました。

ローゼンタールが行った実験の流れは、以下のとおりです。

  1. 「ハーバード式突発性学習能力予測テスト」を子どもに受けさせる
  2. 担任教師には、数ヶ月のうちに成績が伸びる生徒を知るためのテストであると虚偽の説明する(実際は単なる知能テスト)
  3. 検査結果とは無関係に検査者が無作為に選んだ子供の名簿を作成する
  4. 教師に対して、「数ヶ月のうちに成績が伸びる子どもたちである。」と伝えて名簿を見せる
  5. 子供の成績の伸びを確認する

実験では、名簿を見せられた教師が、名簿に記載された子供の成績が向上すると期待し、期待を込めて子供に接した結果、実際に子供の成績が向上するという結果が得られました。

ローゼンタールは、実験結果を踏まえて1968年に刊行した報告書において、実験で子供の成績が向上した原因として、教師が子どもに期待をこめて接したことや、教師の期待を子どもが意識したことを挙げています。

ピグマリオン効果の具体例(教育や子育てなど)

ピグマリオン効果の例は、教育や子育て、仕事など様々なケースを挙げることができます。

ピグマリオン効果の例:教育

ピグマリオン効果の実験の項目でも書きましたが、教師から期待をかけられた生徒は、期待に応じた成果を出す傾向があります。

学校の教師と生徒だけでなく、塾講師や家庭教師、勉強を教えてくれる親きょうだいから期待されることでもピグマリオン効果が生じます。

例えば、塾講師から「君たちの能力なら絶対合格できる。」などと激励されることで、「自分は期待されている。」「自分はやればできる。」という気持ちが強くなり、勉強に身が入るようになります。

「優秀だから勉強すればもっと伸びるよ。」などと期待を伝えるだけでなく、表情、しぐさ、口調、話のトーン、視線などの非言語のコミュニケーションも重要な役割を果たします。

例えば、口では「頑張ればできる」と伝えても、口調がそっけなく視線が冷たければ「口先だけだ」と分かり、期待されていると感じることはできないでしょう。

ピグマリオン効果の例:子育て

親が子どもに期待をかけることで、子どもは親の期待通りの成果を出す傾向があります。

勉強に限ったことではなく、スポーツ、習い事、家事手伝い、お買い物、片付けなど様々な場面でピグマリオン効果が生じています。

例えば、お母さんから「良い子だね。」、「一人でできたね。すごいね。」などと言われたり、期待をかけて接してもらえたりした子どもは、自信を持って期待に応える行動をとろうとします。

近年、子どもを褒めて伸ばすという子育てが流行していますが、子供の頑張りを褒めると同時に期待をかけることにより、成果が上がりやすくなります。

ただし、過剰な期待は子どものストレスとなり、親の顔色や気分を見て行動するようになるため、注意が必要です。

ピグマリオン効果の例:仕事

職場における後進育成でも、ピグマリオン効果を活用するケースが多く見られます。

例えば、「少し難しい仕事だが、君の能力ならやれると思うよ。」、「君ならできる。」などと信頼する上司から言われると、期待に応えようとする人は多いでしょう。

新人には簡単な仕事を与えて期待をかける、中堅には難しく責任が伴う仕事を与えて期待をかけるなど、部下や後輩の状況に応じて期待をかけることにより、仕事の効率化や業績の向上などにつながります。

ゴーレム効果とは:ピグマリオン効果とは逆の効果

ゴーレム効果とは、他人から期待されないことで、期待されなかったとおりの結果となる効果です。

つまり、他人からの期待がないことによって成績が低下して成果も出せないという、ピグマリオン効果とは逆の効果です。

ローゼンタールは、「成績優秀な生徒を集めたクラス」と「成績不良な生徒を集めたクラス」を編成し、各クラスの担任教師に子供の成績について逆の情報を与えるという実験を行いました。

つまり、成績優秀な生徒のクラスの教師には「成績不良な生徒のクラスを担当してもらう」と伝え、成績不良な生徒のクラスの教師には「成績優秀な生徒のクラスを担当してもらう」と告げたのです。

実験では、成績優秀な子どものクラスの成績が下がり、成績不良な子どものクラスの成績が上がるという結果が得られました。

ローゼンタールは、実験結果を踏まえ、ピグマリオン効果の実験で得られた教師の「期待する」と生徒の「成績向上」の関係性は、教師の「期待しない」と「成績低下」でも成立すると説明しています。

MEMO

ゴーレム:ユダヤに伝わる泥人形。意思がなく主に操られる存在で、額の文字の一部を消すと泥に戻るという性質と、「能力のある人が、他人から期待されないことで力を発揮できなくなること」をなぞらえ、ゴーレム効果の由来となった。

ゴーレム効果については、「ゴーレム効果とは?ピグマリオン効果との違いは?」で詳しく解説しています。

ハロー効果とピグマリオン効果

ハロー効果とは、対象の顕著な特徴に引っ張られて、その他の特徴に関する評価が歪むという効果です。

認知バイアスの一つであり、「ハローエラー」、「後光効果」などと呼ばれることもあります。

例えば、賢そうな顔立ちの人を見て「仕事ができる優秀な人」と決めつける、笑顔が素敵な人を見て「性格が良くて優しそうだ」と思い込むことなどがハロー効果です。

ピグマリオン効果もハロー効果も、他人が本人に期待する(肯定的な評価をする)効果であり、情報を信じ込んで本人に期待(評価)します。

しかし、ピグマリオン効果は期待した相手の成果を向上させることに寄与しますが、ハロー効果の場合、評価した相手の顕著な特徴以外に目がいかず、そのことで問題が生じるおそれがあります。

例えば、ある社員の業績だけを見て「仕事ができる人」と評価し、早めに昇進させて新人育成を任せたところ、教育能力が皆無で本人も新人も疲弊してしまうというような事態が起こり得るのです。

MEMO

ハロー:聖人の肖像などの背後に描かれる光背、後光。

ハロー効果については、「ハロー効果とは?心理学上の意味と具体例は?逆はピグマリオン効果?」で詳しく解説しています。

ホーソン効果とピグマリオン効果

ホーソン効果とは、他人から注目されることで、期待に応えようとして行動などが変化し、成果が向上する効果です。

アメリカ合衆国のホーソン工場における、労働者の作業効率向上を目的とした調査の結果から発見されたため、ホーソン効果と呼ばれます。

他人からの肯定的な注目をされていると感じることで、本人の意識が変容し、行動も変化して成果が向上するのです。

ピグマリオン効果のように具体的な期待をかけられていなくても、他人の注目を感じるだけで、成果が上がることがあるのです。

例えば、学校や会社の表彰式で表彰された人は、他人が自分に注目していると感じ、仕事などにより一層打ち込もうとしますが、これがホーソン効果です。

ピグマリオン効果とは

他人から期待されると、期待どおりの成果を出す効果

ピグマリオン効果の具体例

教育、子育て、仕事などの分野で確認することができる

期待を言語化するだけでなく、視線やしぐさなど非言語的に表現することも重要

ゴーレム効果とは

他人から期待されないことで、期待されなかった通りの結果になる効果

ピグマリオン効果とは逆の効果

ハロー効果とピグマリオン効果

ハロー効果:顕著な特徴だけで対象を評価し、その他の特徴を歪曲する効果

顕著な特徴だけで評価することによる問題が生じる恐れがある

ホーソン効果とピグマリオン効果

ホーソン効果:他人の注目によって意識や行動が変化して成果が向上する効果

ピグマリオン効果のように明確な期待を感じなくても、成果が向上することがある

【参考】

  • Rosenthal, R. & Jacobson, L.|”Pygmalion in the classroom”|Holt, Rinehart & Winston
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